Ob nach einem Sturz oder bei einer Umstellung der Medikation: In der stationären Langzeitpflege sind Pflegekräfte täglich darauf angewiesen, dass die Zusammenarbeit mit Haus- und Fachärzt:innen, Therapeut:innen sowie Apotheken funktioniert. Wie wichtig diese Zusammenarbeit ist und wo sie noch hakt, hat das Meinungsforschungsinstitut Civey im Auftrag der Alloheim Gruppe untersucht. Das Ergebnis ist eindeutig: 97 Prozent der befragten Pflegekräfte halten die Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen für wichtig, um eine hohe Pflegequalität zu sichern, 82 Prozent sogar für sehr wichtig. Zugleich sehen sie an vielen Schnittstellen noch deutlichen Nachholbedarf – und in einer besseren Vernetzung einen Hebel, um die Qualität der Versorgung weiter zu steigern.
Nachholbedarf an vielen Schnittstellen
Die Defizite ziehen sich durch das gesamte Versorgungsnetz rund um die Pflegeeinrichtung. Die befragten Pflegekräfte sehen Verbesserungsbedarf in der Zusammenarbeit mit Fachärzt:innen (50 Prozent) ebenso wie mit Hausärzt:innen (30 Prozent), mit Physio- und Ergotherapie und Logopädie (25 Prozent), mit Apotheken (11 Prozent) und mit Zahnärzt:innen (10 Prozent). Nur acht Prozent sehen an den Schnittstellen keinerlei Defizite.
Bessere Vernetzung entlastet das Pflegepersonal
75 Prozent der Pflegekräfte erwarten, dass eine bessere Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen das Pflegepersonal stark entlasten würde, 43 Prozent sogar sehr stark. Gut funktionierende Netzwerke sind aus Sicht der Pflege damit kein „Nice-to-have“, sondern ein wirksames Mittel gegen Arbeitsüberlastung.
„Pflegequalität entsteht heute nicht mehr nur innerhalb der eigenen Einrichtung, sondern an den Schnittstellen zu Ärzt:innen, Therapeut:innen und Apotheken“, sagt Philipp Schuh, COO der Alloheim Gruppe. „Diese Zusammenarbeit dürfen wir nicht dem Zufall einzelner Kontakte überlassen. Deshalb bauen wir unsere Kooperationen gezielt aus“.
Alloheim baut Kooperationsstrukturen aus
Ein Beispiel ist die zahnärztliche Versorgung: In Kooperation mit dem Medizinischen Versorgungszentrum Dr. Z werden bereits mehr als 80 Einrichtungen der Alloheim Gruppe zahnärztlich betreut. Bis 2028 wird die Zusammenarbeit auf 200 Einrichtungen ausgeweitet. Prophylaxe und alle Routine-Behandlungen finden, sofern möglich, direkt in den Einrichtungen statt. Ein Transport in externe Praxen ist nur bei umfangreicheren Eingriffen notwendig. Für die Bewohnenden entstehen dabei keine Zuzahlungen.
Darüber hinaus hat Alloheim an den Standorten Hamburg, Hamm und Hannover Trialog Therapiezentren eingerichtet. Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie werden dort unmittelbar in den Einrichtungen angeboten. Bis 2028 entstehen in zehn weiteren Regionen zusätzliche Therapiezentren.
Angehörige kommen zum gleichen Ergebnis
Die parallel befragten Angehörigen von Pflegeheimbewohnenden teilen die Einschätzung: Auch unter ihnen halten 97 Prozent die Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen für wichtig. Auch sie sehen Nachholbedarf an mehreren Schnittstellen, von den Fachärzt:innen (41 Prozent) über die Therapieberufe (24 Prozent) bis zu den Hausärzt:innen (23 Prozent). 76 Prozent schreiben einer besseren Zusammenarbeit ein starkes Potenzial für die Lebensqualität der Bewohnenden zu.
Über die Befragung
Das Meinungsforschungsinstitut Civey hat im Auftrag der Alloheim Gruppe vom 05.08. bis 23.08.2026 online 1.000 Beschäftigte im Pflegebereich (Pflegekräfte, Pflegemanagement, Pflegeberatung) sowie 1.000 Personen befragt, die einen Angehörigen in einer stationären Pflegeeinrichtung betreuen lassen. Die Ergebnisse sind aufgrund von Quotierungen und Gewichtungen repräsentativ unter Berücksichtigung des statistischen Fehlers von 5,5 Prozentpunkten beim jeweiligen Gesamtergebnis.
