Häufig gestellte Fragen

Rund um die Themen Betreutes Wohnen, Pflege und Senioren-Residenz stellen sich für viele Mieter und Angehörige ganz neue Fragen, mit denen sie bisher meist nicht konfrontiert worden sind.

In einem Fragen-Antworten-Katalog wollen wir die wichtigsten Punkte ansprechen und Ihnen eine erste Orientierung geben. Für weitergehende Auskünfte stehen wir Ihnen natürlich gerne auch persönlich zur Verfügung:

Gibt es eine Garage oder einen festen Parkplatz zu meiner Wohnung?
Parkplätze stehen in ausreichender Zahl am Eingang zur Verfügung.

Wie lange dauert es, bis der Notruf beantwortet wird?
Maximal in zirka fünf Minuten.

Kann ich mich vom Mittagessen abmelden?   
Ja.

Bekomme ich die eingesparten Mahlzeiten erstattet?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Kann ich mir das Essen in die Wohnung bringen lassen?
Dies ist selbstverständlich als (kostenpflichtige) Wahlleistung möglich.

Kann ich auch Frühstück und Abendessen bekommen?
Ebenso.

Kann ich zusätzliche Reinigungsleistung ordern?
Ebenso.

Kann ich Wäsche- und Mangelservice in Anspruch nehmen?
Ebenso.

Kann ich den Fahrdienst auch öfter in Anspruch nehmen?
Ebenso, Termine müssen jedoch rechtzeitig abgestimmt werden.

Kosten Ausflüge extra?
Sie zahlen nur ihren Verzehr, der Ausflug an sich ist kostenlos.

Kostet die Teilnahme an den Festlichkeiten extra?
Nein.

Kann ich bei Eintritt der Pflegebedürftigkeit in der Wohnung bleiben?
Ja, solange Sie mit ambulanter oder privater Hilfe zurecht kommen.

Habe ich bei Bedarf einen Anspruch auf einen Platz im Wohn-/Pflegebereich?
Wir können keine Garantie geben, dass Sie sofort einen Platz bekommen, aber Sie werden bevorzugt einen frei werdenden Platz erhalten.