Häufig gestellte Fragen
Rund um das Thema Pflege stellen sich für viele Angehörige ganz neue Fragen, mit denen sie bisher meist nicht konfrontiert wurden.
In einem Fragen-Antworten-Katalog wollen wir die wichtigsten Punkte ansprechen und Ihnen eine erste Orientierung geben. Für weitergehende Auskünfte stehen wir Ihnen natürlich gerne auch persönlich zur Verfügung.
Wie hoch sind die Kosten für einen Heimplatz?
Über Preise und Leistungen informieren wir Sie gerne und ausführlich in einem persönlichen Gespräch. Denn dabei lassen sich viele Fragen am besten klären.
Kann man auch ohne Pflegestufe in ein Heim einziehen?
In der Regel nicht, Ausnahmen sind aber möglich. Wir klären das gerne im Einzelfall mit Ihnen.
Wie finanziere ich einen Heimplatz, wenn die Rente nicht reicht?
Sie können Eigenkapital wie Spareinlagen oder eine Immobilie bzw. andere vorhandene Werte einsetzen. Oder aber Angehörige werden unter bestimmten Voraussetzungen zu einer Zuzahlung herangezogen. Ist all dies nicht möglich oder vorhanden, kann ein Antrag beim zuständigen Sozialamt gestellt werden.
Kann man auch zur Kurzzeit- und Verhinderungspflege kommen?
Ja, wenn eine Pflegestufe vorliegt. Bei der Verhinderungspflege ist Voraussetzung, dass für den Versicherten schon seit mindestens einem Jahr eine Pflegestufe festgestellt wurde.
Haben Sie in Ihrer Residenz Ein-Bett- und Zwei-Bett-Zimmer?
Unser Haus hat Einbett- und Zweibett-Zimmer.
Wie groß sind die Zimmer?
Einbett-Zimmer sind zwischen 16 und 25 Quadratmeter und Zweibett-Zimmer zwischen 25 und 38 Quadratmeter groß, die Pflegeappartements umfassen 26 bis 47 Quadratmeter. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon.
Können die zukünftigen Bewohner ihre eigenen Möbel mitbringen?
Die Pflegezimmer sind mit Einbauschrank, elektrischem Pflegebett, Nachttisch, Kommode, Tisch und Sitzgelegenheiten ausgestattet. Sie können jedoch das Zimmer gern mit eigenen Möbeln ausstatten, Pflegebett und Nachttisch sind fester Bestandteil der Einrichtung und müssen im Zimmer verbleiben.
Sind Haustiere erlaubt?
Dies ist nach Absprache unter bestimmten Bedingungen möglich, so muss zum Beispiel die Versorgung des Tieres sichergestellt sein. Auch muss zum Beispiel bei der Unterbringung in einem Doppelzimmer geklärt sein ob der Mitbewohner ein Tier akzeptiert.
Hat die Residenz eine eigene Küche?
Ja, wir kochen alle Mahlzeiten selbst.
Kocht die Küche Diät und Wunschkost?
Ja, es wird entsprechend den Bedürfnissen jedes einzelnen Bewohners gekocht.
Wo können die Bewohner die Speisen einnehmen?
Sie können im Café, in den Speiseräumen der Wohnetagen oder auf Wunsch in ihrem Zimmer essen.
Wo wird die Wäsche gewaschen?
Bettwäsche und Handtücher werden vom Haus gestellt, die persönliche Wäsche der Bewohner wird in der hauseigenen Wäscherei gewaschen, gebügelt und schrankfertig in den Wäscheschrank gelegt.
Betreut die Residenz auch individuell Demenzkranke?
Ja, demenzkranke Bewohner werden individuell in unserer Wohngruppe (Wohnküche) betreut, weitere Betreuungsangebote finden auf den einzelnen Wohnbereichen durch Präsenzkräfte und unsere Beschäftigungstherapeutinnen statt.
Wie viele Bewohner leben auf einen Wohnbereich?
Unsere drei Wohnbereiche haben unterschiedliche Größen: Im Wohnbereich Opernplatz (Erdgeschoss und 1. Stock) leben 40 Bewohner, im 2. Stock (Wohnbereich Hauptwache) finden 34 Bewohner Platz, und der Wohnbereich Messeturm erstreckt sich über den 3. Und 4. Stock mit 25 Plätzen.
Welche Betreuungsangebote gibt es im Haus?
Ausführliche Informationen erhalten Sie unter den Menüpunkten "Veranstaltungen" und "Betreuung".
Gibt es in Ihrem Haus Besuchszeiten?
Nein, es gibt keine zeitlichen Beschränkungen für den Besuch. Im Doppelzimmer bitten wir jedoch auf den Mitbewohner Rücksicht zu nehmen.
Finden in der Residenz regelmäßig Gottesdienste statt?
Ja. Im monatlichen Wechsel evangelisch und katholisch. Die Gottesdienste werden ökumenisch gestaltet.
Wer reinigt das Bewohnerzimmer und wie oft?
Unser hauseigenes Reinigungspersonal reinigt täglich Zimmer und Sanitärräume.
Können Sie auch für auswärtige Angehörige ein Zimmer anbieten?
Nein, es gibt in der Umgebung aber ausreichend viele Hotels mit unterschiedlichen Standards und Preisen. Wir helfen gerne weiter.
Gibt es in der Residenz einen Heimarzt?
Nein, jeder Heimbewohner hat seinen eigenen Hausarzt zur ärztlichen Versorgung.
Kann man im Haus einen Friseur und Fußpflege besuchen?
Ja, wir haben in der Residenz einen kleinen Friseursalon. Gern vermitteln wir Ihnen eine Fußpflegerin, die zu Ihnen ins Zimmer kommt.
