Die ersten Schritte
Wenn Sie oder Ihre Angehörigen Interesse am Betreuten Wohnen haben, informieren wir Sie gerne ausführlich und persönlich. In einem ersten Schritt senden wir Ihnen Unterlagen zu, die das Haus vorstellen.
Gerne verabreden wir mit Ihnen einen Termin, zeigen Ihnen das Haus vor Ort. Wir unternehmen einen gemeinsamen Rundgang und klären die Dinge und Fragen, die Ihnen wichtig sind.
Wir besprechen Ihre Wohnungswünsche und stimmen den Einzugstermin ab. Sie erhalten von uns alle wichtigen Informationen über unser Leistungsangebot sowie den Miet- und Servicevertrag.
Vor dem Einzug informieren wir Sie über externe Umzugsdienstleister, melden den Stromzähler an und führen die Wohnungsübergabe durch.
Beim Einzug leisten wir Hilfestellung bei allen Fragen zum Einzug. Wir vermitteln den Haustechniker für kleinerer Arbeiten und erklären Ihnen die Funktionen aller Einrichtungsgegenstände in der Wohnung (Dunstabzug, Lichter, Notruf, Lüfter im Badezimmer usw.).
Nach Einzug gehen wir mit Ihnen durch das Haus, erklären alle Wege und Räume, die von den Mietern des Betreuten Wohnens benutzt werden können (z.B. auch Kellerräume, Waschraum usw.).
Unsere Mitarbeiter, mit denen Sie im Laufe der Zeit zu tun haben werden, kommen zur Begrüßung und stellen sich vor – wie zum Beispiel die Residenz-Leitung und die Pflegedienstleitung.
Wir begrüßen Sie mit einem Blumenstrauß und informieren Sie stets über die nächsten Veranstaltungen im Haus (Veranstaltungskalender, Hauszeitschrift).
