Häufig gestellte Fragen
Rund um die Themen Betreutes Wohnen, Pflege und Senioren-Residenz stellen sich für viele Bewohner und Angehörige ganz neue Fragen, mit denen sie bisher meist nicht konfrontiert worden sind.
In einem Fragen-Antworten-Katalog wollen wir die wichtigsten Punkte ansprechen und Ihnen eine erste Orientierung geben. Für weitergehende Auskünfte stehen wir Ihnen natürlich gerne auch persönlich zur Verfügung:
- Gibt es eine Garage oder einen festen Parkplatz zu meiner Wohnung?
Parkplätze stehen in ausreichender Zahl am Eingang zur Verfügung. - Wie lange dauert es, bis der Notruf beantwortet wird?
Zirka fünf Minuten maximal. - Kann ich mich vom Mittagessen abmelden?
Ja. Wir haben eine Pauschale für das Mittagessen, somit zahlen Sie einen Preis für den gesamten Monat. - Bekomme ich die eingesparten Mahlzeiten erstattet?
Nein, wegen der Pauschale. - Kann ich mir das Essen in die Wohnung bringen lassen?
Dies ist eine Wahlleistung, steht Ihnen als kostenpflichtige Zusatzleistung gerne zur Auswahl. - Kann ich auch Frühstück und Abendessen bekommen?
Ja. - Kann ich zusätzliche Reinigungsleistung ordern?
Dies ist eine Wahlleistung, steht Ihnen als kostenpflichtige Zusatzleistung gerne zur Auswahl. - Kann ich Wäsche- und Mangelservice in Anspruch nehmen?
Ja, dies ist auch eine Wahlleistung. - Kosten Ausflüge extra?
Ausflüge sind im Angebot nicht vorgesehen. - Kostet die Teilnahme an den Festlichkeiten extra?
Generell sind Sie immer herzlich eingeladen. Allerdings gibt es besondere kulinarische Abende, an denen wir auch eine musikalische Begleitung anbieten, dann entsteht ein kleiner Obolus, der zu entrichten ist, z.B. bei dem Sommerfest, etc. - Kann ich bei Eintritt der Pflegebedürftigkeit in der Wohnung bleiben?
Ja, solange Sie mit ambulanter oder privater Hilfe zu Recht kommen. Das Netzwerk in Dortmund ist sehr eng geknüpft, so haben wir sechs Ambulante Dienste zur Auswahl und auch Ehrenamtliche im Stadtgebiet, die gerne zur Unterstützung kommen. - Habe ich bei Bedarf einen Anspruch auf einen Platz im Wohn-/Pflegebereich?
Uns ist es wichtig, dass selbstverständlich eine kurzfristige Übernahme in den Pflegebereich stattfindet. Allerdings können wir keine Garantie geben, dass Sie sofort einen Platz bekommen. Aber Sie werden bevorzugt einen frei werdenden Platz erhalten.
