Häufig gestellte Fragen
Rund um das Thema Pflege stellen sich für viele Angehörige ganz neue Fragen, mit denen sie bisher meist nicht konfrontiert worden. In einem Fragen-Antworten-Katalog wollen wir die wichtigsten Punkte ansprechen und Ihnen eine erste Orientierung geben.
Für weitergehende Auskünfte stehen wir Ihnen natürlich gerne auch persönlich zur Verfügung.
Wie hoch sind die Kosten für einen Heimplatz?
Über Preise und Leistungen informieren wir Sie gerne und ausführlich in einem persönlichen Gespräch. Denn dabei lassen sich viele Fragen am besten klären.
Kann man auch ohne Pflegestufe in das Pflegeheim einziehen?
Ja, unsere Residenz hat einen Versorgungvertrag mit den Sozialhilfeträgern und lässt somit einen Einzug auch ohne Pflegestufe zu. Kosten werden vom Sozialamt jedoch nur übernommen, wenn auch eine Heimnotwendigkeitsbescheinigung von der Pflegekasse vorliegt.
Wie finanziere ich einen Heimplatz wenn die Rente nicht reicht?
Es gibt viele Unterstützungsmöglichkeiten, die wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch mitteilen werden. Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Antragstellung von Pflegewohngeld. Gezielte Informationen über die Antragstellung und Voraussetzungen von Sozialhilfe erhalten Sie beim Sozialamt. Wir vermitteln gerne den Kontakt.
Kann man auch zur Kurzzeit- und Verhinderungspflege kommen?
Ja, wenn eine Pflegestufe vorliegt. Bei der Verhinderungspflege ist Voraussetzung, dass für den Versicherten schon seit mindestens einem Jahr eine Pflegestufe festgestellt wurde. Nähere Informationen gibt Ihnen auch Ihre Pflegekasse.
Haben Sie in Ihrer Residenz Ein-Bett- und Zwei-Bett-Zimmer?
Unser Haus hat ausschließlich Ein-Bett- und Zwei-Bett-Zimmer.
Wie groß sind die Zimmer?
Die Einzelzimmer sind im Durchschnitt zwischen 12 und 15 Quadratmeter, die Doppelzimmer zwischen 18 und 20 Quadratmeter groß.
Können die zukünftigen Bewohner ihre eigenen Möbel mitbringen?
Sie können das Zimmer gerne mit eigenen Möbeln ausstatten. Pflegebett, Kleiderschrank und Nachttisch werden von der Residenz gestellt und sind fester Bestandteil des Zimmers.
Sind Haustiere erlaubt?
Kleintiere können grundsätzlich mit in die Residenz einziehen - nach Absprache mit der Residenz-Leitung.
Hat die Residenz eine eigene Küche?
Ja, wir verfügen über eine eigene Küche und kochen alle Mahlzeiten selbst.
Kocht die Küche Diät und Wunschkost?
Ja, es wird entsprechend dem Bedarf jedes einzelnen Bewohners gekocht.
Wo können die Bewohner die Speisen einnehmen?
Sie können in der Cafeteria, in den Speiseräumen der Wohnetagen oder auf Wunsch in ihrem Zimmer essen.
Wo wird die Wäsche gewaschen?
Bettwäsche und Handtücher werden Ihnen vom Haus gestellt und aufgrund der enormen täglichen Menge außer Haus gewaschen; ebenso die persönliche Wäsche der Bewohner, die gebügelt und schrankfertig in den Wäscheschrank gelegt wird.
Betreut die Residenz auch individuell Demenzkranke?
Ja, stark demenzkranke Bewohner werden individuell in einem eigenen Wohnbereich betreut, weitere Betreuungsangebote finden auf den einzelnen Wohnbereichen statt (ausgebildetes gerontopsychiatrisches Fachpersonal). Ein Wohnbereich ist ein eigens ausgewiesener Wohnbereich für gerontopsychiatrisch erkrankte Bewohner.
Betreut die Residenz auch Wachkoma-Patienten?
Nein, derzeit betreuen wir noch keine Wachkoma-Patienten.
Wie viele Bewohner leben auf einem Wohnbereich?
Auf jedem der vier Wohnbereiche leben bis zu 40 Bewohner.
Welche Betreuungsangebote gibt es im Haus?
Ausführliche Informationen erhalten Sie unter den Menüpunkten "Veranstaltungen" und „Betreuungsangebote“.
Gibt es in Ihrem Haus Besuchszeiten?
Nein, es gibt keine zeitlichen Beschränkungen für den Besuch. Wir bitten Sie jedoch, die Wünsche der Mitbewohner zu berücksichtigen (zum Beispiel in einem Doppelzimmer).
Finden in der Residenz regelmäßig Gottesdienste statt?
Ja, regelmäßig werden evangelische und katholische Gottesdienste jeweils einmal im Monat im Gottesdienstraum der Cafeteria abgehalten.
Wer reinigt das Bewohnerzimmer und wie oft?
Wir arbeiten mit unserer eigenen Reinigungsfirma Alloheim-Service zusammen, die die Zimmer an Wochentagen täglich reinigt, eine Sichtreinigung erfolgt zusätzlich samstags.
Können Sie auch für auswärtige Angehörige ein Zimmer anbieten?
In unserem Haus gibt es zwar keine Gästezimmer. Wir können Ihnen aber auf Wunsch preiswerte Zimmer in unmittelbarer Umgebung vermitteln. Bitte sprechen Sie uns an.
Gibt es in der Residenz einen Heimarzt?
Nein, jeder Heimbewohner hat seinen eigenen Hausarzt zur ärztlichen Versorgung. Viele Ärzte kommen aber zu ihren Patienten in die Residenz.
Kann man im Haus einen Friseur und Fußpflege besuchen?
Ja, wir haben in der Residenz einen Friseursalon. Weiterhin vermitteln wir auch ambulante Friseur- und Fußpflegedienste, die zu uns ins Haus kommen.
